找不到二维码？
购买后，您的 Atli eSIM 二维码和手动配置信息随时可以找回。
在 WhatsApp 或 Telegram 上与 Atli 互动？输入 wallet，打开你的 eSIM，然后点击 二维码 / 安装。
在 HeyAtli.com 上购买的？前往个人资料查看你的 eSIM。
在 WhatsApp 或 Telegram 中查找二维码
- 1在 Atli 中输入 wallet。
- 2打开你需要的 eSIM。
- 3点击 二维码 / 安装。
Atli 会显示二维码、快速安装选项和手动设置信息。
在 HeyAtli.com 上购买的？
打开个人资料查看你购买的 eSIM。选择需要的 eSIM 查看二维码和安装选项。
二维码显示在要安装 eSIM 的手机屏幕上？
你有以下几种选择：
- 快速安装： 如果支持，使用 iPhone 或 Android 的直接安装按钮。
- 相册扫码： 部分设备支持从相册选取保存的二维码截图完成扫描。
- 另一台屏幕： 在另一台手机、平板或电脑上打开二维码，然后用本机扫描。
- 手动输入： 手动输入 SM-DP+ 地址和激活码进行配置。
详细步骤请参阅 安装 eSIM。
安装完成后还需要二维码吗？
不需要。Atli eSIM 只需安装一次。日后购买的新套餐都会直接添加到该 eSIM 上，不需要为每个新套餐都扫描新的二维码。
套餐生效期间切勿删除 Atli eSIM。
如果在同一台手机上误删了？在 Atli 中输入 wallet，打开你的 eSIM，然后点击 二维码 / 安装 尝试重新安装。
重新安装失败？请参阅 无法激活 eSIM。
如需在新手机上使用 Atli，请参阅 我可以将 eSIM 转移到新手机吗？。
常见问题
付款后找不到二维码，去哪里查看？
在 Atli 中发送 wallet 并打开您的 eSIM。如果仍未显示购买记录，请在聊天中发送 Talk to a human。
删除了与 Atli 的聊天记录，二维码会丢失吗？
不会。重新发起与 Atli 的对话并发送 wallet，即可再次查看您的 eSIM 及套餐。
手机提示无法激活 eSIM 是什么意思？
eSIM 可能已经成功安装，或者安装由于其他原因未完成。在重试之前，请检查手机的 SIM/eSIM 设置中是否已经出现 Atli 线路。
如果列表中已有名为 Atli 的 eSIM，请勿重复安装。如果没有，请参阅 eSIM 激活问题排查指南。
手动设置信息有什么用？
无需扫描二维码即可安装同一张 eSIM。请准确复制 Atli 中显示的 SM-DP+ 地址和激活码并填入手机设置。
重新获取二维码会触发套餐计时吗？
不会。查看二维码不会开始计算套餐时间，安装 eSIM 也不会触发。套餐仅在手机抵达目的地并首次连接到支持的网络时才会正式激活。