Atli 标志Atli

eSIM 激活不了

第一次用?看看我们的 eSIM 设置指南

如果安装失败或者报错,按下面这些一步步来。

  • 可以的话,先连上稳定的 Wi-Fi
  • 确认你的手机支持 eSIM
  • 确认你的手机没有被运营商锁网
  • 飞行模式开着的话,关掉它
  • 看看 Atli eSIM 是不是已经装好了。装好了就没什么可激活的了
  • 待在有信号的地方,最好两格以上

两种报错,以及它们通常的意思

  • 不支持 eSIM,或者“此 eSIM 与此设备不兼容”,几乎都说明手机被运营商锁了,或者你的运营商不允许它用 eSIM。只有他们能解开:让他们解锁设备,然后再激活
  • VPN 也会报同样的错。先把它关掉再试一次,别急着找人
  • 无法激活 eSIM 通常是说它已经装在这台设备上了

都试过还是卡住?联系真人,后面交给我们。

还没解决?在聊天里问问 Atli。