لماذا لا تعمل مكالمات WhatsApp في الإمارات؟
تخضع مكالمات WhatsApp الصوتية والمرئية لقيود على الشبكات داخل دولة الإمارات. وقد ينطبق هذا القيد حتى عندما تعمل بيانات Atli الخلوية لديك بشكل طبيعي تماماً.
تستمر رسائل WhatsApp وبيانات الإنترنت المعتادة في العمل دون أي مشاكل.
ما المحظور، وما الذي لا يزال يعمل؟
- مكالمات WhatsApp الصوتية والمرئية: قد لا تتصل عبر الشبكات في الإمارات.
- رسائل WhatsApp: تواصل العمل بشكل طبيعي عبر بيانات الجوال.
- استخدامات الإنترنت الأخرى: يمكن للخرائط والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية وغيرها من خدمات البيانات استخدام اتصالك كالمعتاد.
- خدمات الاتصال المعتمدة: يُسمح ببعض تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت المصرح بها داخل الإمارات.
هل يؤدي استخدام شريحة SIM أو eSIM مختلفة إلى حل المشكلة؟
لا في العادة. فالتقييد مطبق على مستوى الشبكة والخدمة في الدولة وليس من شريحة Atli eSIM نفسها.
التبديل إلى شريحة SIM أو eSIM أخرى لا يجعل مكالمات WhatsApp متاحة بالضرورة.
هل تعمل مكالمات WhatsApp عبر Wi-Fi الفندق؟
ليس بالضرورة. تنطبق القيود المفروضة على الشبكات في الإمارات أيضاً عند استخدام شبكات Wi-Fi المحلية، لذا فإن التبديل من بيانات الجوال إلى Wi-Fi الفندق أو المقهى قد لا يتيح إجراء المكالمات.
كيف أتحقق من عمل بيانات Atli لدي؟
- 1أوقف تشغيل Wi-Fi مؤقتاً.
- 2افتح أي صفحة ويب في المتصفح.
- 3إذا تم تحميلها، فإن بيانات Atli الخلوية تعمل بصورة طبيعية. ففشل مكالمة WhatsApp وحدها لا يعني وجود مشكلة في بيانات شريحة eSIM.
إذا لم تُحمّل صفحة الويب، فراجع لماذا لا تعمل شريحة eSIM أثناء السفر؟.
كيف يمكنني إجراء مكالمات من الإمارات؟
- استخدم إحدى خدمات الاتصال المعتمدة عبر الإنترنت المتوفرة في الإمارات.
- استخدم شريحتك الأساسية لإجراء مكالمة هاتفية عادية إذا كان مشغلك يدعم التجوال هناك.
تخضع المكالمات العادية على شريحتك الأساسية لأسعار التجوال الخاصة بمشغلك. راجع هل يمكنك إجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية عبر شريحة eSIM المخصصة للبيانات فقط؟.
الأسئلة الشائعة
هل تستطيع Atli فك حظر مكالمات WhatsApp في الإمارات؟
لا. لا تتحكم Atli في القيود التنظيمية للشبكات المحلية في الإمارات على مكالمات WhatsApp.
هل يمكن لأحد الاتصال بي على WhatsApp أثناء وجودي في الإمارات؟
قد تكون مكالمات WhatsApp الصوتية أو المرئية الواردة غير متاحة أيضاً أثناء اتصالك عبر شبكة محلية في الإمارات. بينما تصل الرسائل بشكل طبيعي.
هل أحتاج إلى تغيير أي إعداد في هاتفي؟
لا يوجد إعداد خاص في Atli يمكّن مكالمات WhatsApp في الإمارات. احتفظ بإعدادات اتصال Atli المعتادة، بما في ذلك تفعيل تجوال البيانات لشريحة Atli eSIM.
هل تظل شريحة eSIM مفيدة في الإمارات؟
نعم، لبيانات الجوال. تواصل Atli توفير البيانات للمراسلة والخرائط والبريد والتصفح وسائر استخدامات الإنترنت حيثما تتوفر تغطية لبقتك.
فقيد مكالمات WhatsApp منفصل تماماً عن اتصال بيانات الجوال العام.