كيفية شراء شريحة eSIM عبر WhatsApp خطوة بخطوة

يمكنك شراء شريحة eSIM للسفر دون مغادرة تطبيق WhatsApp. راسل Atli، واذكر وجهتك، واختر الباقة، وادفع عبر صفحة دفع آمنة، وستصلك شريحة eSIM داخل المحادثة نفسها مع أزرار لتثبيتها مباشرة. يشرح هذا الدليل كل خطوة بالتفصيل، وما تحتاج إليه قبل البدء، وما الذي تفعله إذا واجهت أي مشكلة.

هل تبحث عن النسخة المختصرة مع الأسعار؟ ستجدها في صفحة شراء شريحة eSIM للسفر عبر WhatsApp. أما هذا المقال فهو الدليل الكامل المفصل.

ما المقصود بـ "شراء شريحة eSIM عبر WhatsApp"

Atli محادثة وليس تطبيقاً منفصلاً. فحساب WhatsApp الرسمي @atliesim هو المتجر وصندوق الدفع ونقطة التسليم في محادثة واحدة. لا يوجد حساب جديد لإنشائه ولا أي تطبيق لتنزيله غير WhatsApp الموجود لديك بالفعل.

من المفيد الفصل بين سؤالين يبحث عنهما المسافرون معاً. الشراء عبر WhatsApp هو موضوع هذا الدليل. أما استخدام WhatsApp مع شريحة eSIM للسفر فهو سؤال مختلف: رقمك على WhatsApp يبقى كما هو، لأن شريحة Atli مخصصة للبيانات فقط ولا تمس الرقم المسجل عليه حسابك إطلاقاً. ولهذا الموضوع صفحة مخصصة: هل سأحتفظ برقم WhatsApp مع شريحة eSIM للسفر؟

قبل أن تبدأ

• هاتف يدعم شريحة eSIM وغير مقفل على شركة اتصالات. تدعم ذلك معظم هواتف iPhone XS وXR والأحدث، وPixel 4 والأحدث، وGalaxy S20 والأحدث. تحقق من طراز هاتفك بالتحديد قبل الدفع.
• اتصال Wi-Fi للتثبيت. يمكنك الشراء في أي وقت، لكن احرص على تثبيت شريحة eSIM عبر شبكة Wi-Fi قبل السفر. لا تبدأ صلاحية الباقة إلا عند الاتصال بالشبكة في وجهتك بالخارج.
• وسيلة دفع. بطاقة بنكية أو Apple Pay أو Google Pay حيثما توفرت. يتم الدفع في صفحة دفع مستقلة وآمنة، وليس داخل المحادثة أبداً.

الخطوة 1: افتح المحادثة

اضغط على اشترِ عبر WhatsApp في صفحة الشراء، أو ابحث عن @atliesim داخل WhatsApp. ألقِ التحية أو اكتب اسم وجهتك مباشرة. يرد عليك Atli باللغة نفسها التي تكتب بها.

الخطوة 2: اذكر وجهتك

اكتب اسم الوجهة ومدة الإقامة، مثل بالي، 10 أيام. سيرد Atli بالباقات التي تغطي وجهتك: عدة أحجام ثابتة للبيانات، بالإضافة إلى باقة غير محدودة. وتغطي الباقة الإقليمية جميع الوجهات المدرجة في قائمتها، بينما تغطي الباقة العالمية كل الوجهات، لذا تكفي باقة واحدة لرحلة متعددة المحطات.

لست متأكداً من كمية البيانات التي تحتاجها؟ أدخل تفاصيل رحلتك في حاسبة بيانات السفر لتقدير الباقة المناسبة لك.

الخطوة 3: اختر باقة وادفع

اضغط على الباقة التي تريدها. يرسل لك Atli رابطاً لصفحة دفع آمنة تديرها Stripe. ادفع هناك بالبطاقة أو عبر Apple Pay أو Google Pay حيثما توفرت، ولا تمر بيانات بطاقتك عبر WhatsApp مطلقاً. وإذا كان لديك رصيد نقاط في Atli، فسيُطبَّق تلقائياً على الطلبات المؤهلة عند الدفع.

هل تشتري لشخص آخر؟ اضغط على 🎁 مشاركتها في صفحة الدفع بدلاً من الدفع لخطك الشخصي. يمنحك Atli رمز استلام لإرساله إليه؛ ليستلمه عبر Atli على هاتفه الخاص. كيف تعمل ميزة إهداء شريحة eSIM.

الخطوة 4: ثبّت شريحة eSIM من داخل المحادثة

بعد إتمام الدفع، يؤكد Atli العملية في المحادثة ويرسل لك شريحة eSIM. هناك ثلاث طرق لتثبيتها، وجميعها متاحة من تلك الرسالة:

1. بضغطة واحدة. اضغط على تثبيت على iPhone أو تثبيت على Android من الهاتف نفسه الذي تراسل منه. ستُفتح إعدادات eSIM في هاتفك مباشرة لإضافة الخط.
2. رمز QR. إذا اشتريت عبر WhatsApp Web أو من جهاز آخر، فامسح رمز QR بكاميرا هاتفك.
3. يدوياً. أدخل بيانات التفعيل بكتابتها في إعدادات eSIM على هاتفك.

ستجد خطوات الضبط التفصيلية لكل هاتف والإعدادات التي ينبغي تفعيلها بعد التثبيت في دليل كيفية تثبيت شريحة eSIM على iPhone وAndroid. التثبيت لا يعني التفعيل: فلن يُستهلك شيء من الباقة بعد.

متى تبدأ الباقة

تبدأ باقتك عندما يتصل هاتفك لأول مرة بشبكة مدعومة في وجهة تغطيها الباقة. لا يؤدي الشراء أو التثبيت إلى بدء الباقة، لذا يمكنك الشراء مبكراً بكل اطمئنان. تنتهي صلاحية الباقة التي لم تبدأ خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء. متى تبدأ باقتي؟

أثناء الرحلة: متابعة البيانات وشراء المزيد

تبقى كل الإجراءات المتعلقة بشريحة eSIM داخل محادثة WhatsApp نفسها.

• التحقق من الرصيد. اكتب check data ليعرض لك Atli البيانات المستهلكة والمتبقية والأيام المتبقية وتاريخ الانتهاء لكل باقة.
• بيانات إضافية أو الوجهة التالية. اكتب check data واضغط على شراء باقة أخرى. تُضاف الباقة الجديدة إلى شريحة Atli eSIM نفسها دون الحاجة إلى رمز QR جديد أو إعادة تثبيت. هل تحتاج إلى بيانات إضافية أو تتجه إلى وجهة جديدة؟
• شرائحك وباقاتك. اكتب wallet لعرض شريحة eSIM الخاصة بك وكل الباقات المربوطة بها وإظهار زر QR / تثبيت من جديد.

إذا بدا أن هناك مشكلة

• لا يمكنك العثور على رمز QR أو رسالة التثبيت. اكتب wallet، وافتح شريحتك واضغط على QR / تثبيت. حذف المحادثة لا يحذف شرائح eSIM أو باقاتك. لا تجد رمز QR الخاص بك؟
• وصلت إلى وجهتك ولا توجد بيانات. أوقف نمط الطيران، وتأكد من تشغيل خط Atli، وفعّل تجوال البيانات لخط Atli واختره لبيانات الجوال، ثم انتظر دقيقتين أو ثلاث دقائق. يضم دليل شريحة eSIM لا تعمل في الخارج؟ خطوات الحل بالترتيب.
• دفعت وتريد استرداد المبلغ. قد يتاح استرداد المبلغ في حال وجود عطل تقني أو شبكي مؤهل يتعذر على فريق الدعم حله، عند طلبه خلال 14 يوماً. اكتب Talk to a human في المحادثة. المدفوعات واسترداد الأموال.
• تريد التحدث إلى موظف دعم. اكتب Talk to a human في أي وقت وسيتولى فريق الدعم المحادثة نفسها لمساعدتك.