هل يمكنني استخدام Atli في بلدي؟
نعم، إذا كانت باقة Atli الخاصة بك تغطي وجهتك المحلية. يمكنك استخدام Atli لبيانات الهاتف هناك تماماً كما تفعل أثناء السفر.
يمكن لشريحتك الخاصة أن تظل نشطة لرقم هاتفك المعتاد ومكالماتك ورسائلك النصية.
كيف أتحقق مما إذا كانت باقتي تغطي بلدي؟
اكتب اسم وجهتك المحلية لـ Atli على WhatsApp أو Telegram لمعرفة الباقات التي تغطيها.
توفر الباقة البيانات فقط في الوجهات المشمولة في نطاق تغطيتها. راجع أين تعمل شريحة eSIM الخاصة بي؟.
هل تشغيل Atli في بلدي يبدأ احتساب باقتي؟
ليس بمفرده. تبدأ الباقة عندما يتصل هاتفك لأول مرة بشبكة مدعومة في وجهة تغطيها الباقة.
إذا كانت وجهتك المحلية مشمولة في الباقة، فإن الاتصال بالشبكة هناك يمكن أن يبدأ احتساب الباقة. قد يحدث هذا مع الباقة الإقليمية أو العالمية بالإضافة إلى باقة الوجهة الفردية.
إذا كنت قد اشتريت الباقة لرحلة لاحقة، فاترك شريحة Atli eSIM مغلقة حتى تصبح جاهزاً لاستخدامها. تنتهي صلاحية أي باقة لم تبدأ خلال 30 يوماً من الشراء. راجع متى تبدأ باقة eSIM الخاصة بي؟.
كيف أستخدم Atli في بلدي؟
- 1تشغيل شريحة Atli eSIM.
- 2تشغيل تجوال البيانات لـ Atli.
- 3اختيار Atli كخط لبيانات الجوال.
اترك شريحتك الخاصة نشطة إذا كنت ترغب في متابعة استخدام رقمك المعتاد للمكالمات والرسائل. راجع هل يمكنني استخدام شريحة eSIM وشريحة فعلية في نفس الوقت؟ للاطلاع على الإعدادات بالتفصيل لأجهزة iPhone وSamsung وPixel.
هل يمكنني استخدام Atli كاحتياط عند انقطاع شبكتي المعتادة؟
نعم، إذا كانت لديك باقة Atli تغطي وجهتك المحلية. حوّل بيانات الجوال إلى Atli أثناء تعطل شبكتك المعتادة، ثم أعدها بعد ذلك.
تذكر أن أول اتصال بشبكة مدعومة يبدأ باقة Atli، وأن الباقة غير المستخدمة تنتهي صلاحيتها بعد 30 يوماً من الشراء.
الأسئلة الشائعة
هل تمنحني Atli رقم هاتف ثانياً في بلدي؟
لا. خدمة Atli مخصصة للبيانات فقط ولا توفر رقم هاتف أو خدمة مكالمات صوتية أو رسائل SMS.
يمكن لشريحتك الخاصة الاحتفاظ برقمك المعتاد بينما تستخدم تطبيقات مثل WhatsApp بيانات Atli.
هل يكلف استخدام Atli في بلدي مبالغ إضافية؟
لا، طالما أن باقتك تغطي وجهتك المحلية بالفعل. لا تفرض Atli أي رسوم تجوال منفصلة لاستخدام تلك الباقة في وجهة مشمولة.
هل يمكنني مشاركة بيانات Atli مع الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي؟
نعم، يمكنك استخدام نقطة الاتصال الشخصية بهاتفك حيثما كانت المشاركة مدعومة. ويُخصم استهلاك نقطة الاتصال من نفس حصة بيانات Atli.
ماذا أفعل بـ Atli عند عودتي إلى بلدي من رحلة؟
أعد ضبط بيانات الجوال على شريحتك الخاصة وأوقف تشغيل شريحة Atli eSIM حتى تحتاج إليها مجدداً. اتركها مثبتة في جهازك لتكون جاهزة للاستخدام مستقبلاً.
لقد حذفت شريحة eSIM. ماذا أفعل الآن؟
هل حذفت Atli من نفس الهاتف؟ اكتب wallet لـ Atli، وافتح شريحة eSIM، ثم اضغط على QR / Install وحاول تثبيتها مجدداً.
إعادة التثبيت لا تعمل؟ راجع تعذر تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك.
تستخدم هاتفاً مختلفاً؟ راجع هل حذفت شريحة eSIM أو حصلت على هاتف جديد؟.