eSIM du lịch có hỗ trợ 5G không?
Có, nếu mạng đối tác được hỗ trợ của Atli cung cấp 5G và điện thoại của bạn có thể sử dụng mạng đó.
Bạn cũng cần có vùng phủ sóng 5G tại nơi bạn ở và đã bật 5G cho đường dây Atli. Nếu không có 5G, điện thoại của bạn sẽ sử dụng loại mạng được hỗ trợ khác.
Làm thế nào để kiểm tra xem có 5G hay không?
Khả dụng của mạng phụ thuộc vào điểm đến và các mạng đối tác có sẵn tại đó.
- Tìm kiếm điểm đến trên chat.heyatli.com để xem thông tin mạng hiện tại được hiển thị cho điểm đến đó.
- Hoặc nhập điểm đến vào Atli trên WhatsApp hoặc Telegram.
Điều gì quyết định tốc độ của tôi?
- Khả dụng của mạng: điện thoại của bạn chỉ có thể sử dụng các loại mạng được mạng đối tác của Atli hỗ trợ.
- Vùng phủ sóng: 5G có thể có ở khu vực này nhưng không có ở khu vực khác.
- Nghẽn mạng: các mạng bận có thể chậm hơn.
- Điện thoại của bạn: thiết bị phải hỗ trợ loại mạng và băng tần khả dụng.
- Gói của bạn: Các gói Không giới hạn giảm tốc độ xuống 3 Mbps sau khi sử dụng hết 3 GB dung lượng tốc độ cao trong khoảng thời gian 24 giờ đó. Các gói dung lượng cố định không sử dụng 3 GB dung lượng tốc độ cao mỗi khoảng thời gian 24 giờ của gói Không giới hạn. Tốc độ thực tế vẫn phụ thuộc vào mạng và điều kiện địa phương.
Điện thoại của tôi có hỗ trợ 5G không?
Kiểm tra thông số kỹ thuật từ nhà sản xuất điện thoại để xác nhận rằng chính xác mẫu máy của bạn hỗ trợ 5G. Hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo mẫu máy và thị trường.
Để kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ eSIM hay không, hãy sử dụng công cụ kiểm tra khả năng tương thích thiết bị của Atli. Khả năng tương thích eSIM và 5G là hai câu hỏi riêng biệt: một chiếc điện thoại có thể hỗ trợ eSIM mà không hỗ trợ 5G, và một chiếc điện thoại 5G có thể không hỗ trợ eSIM.
Làm thế nào để bật 5G?
iPhone
- 1Đi tới Cài đặt › Di động / Dữ liệu di động › Atli › Thoại & Dữ liệu.
- 2Chọn một tùy chọn 5G nếu có.
Samsung Galaxy
- 1Đi tới Cài đặt › Kết nối › Các mạng di động › Chế độ mạng.
- 2Chọn một tùy chọn bao gồm 5G. Với hai SIM, hãy đảm bảo bạn đang thay đổi đường dây Atli ở nơi có các cài đặt cho từng đường dây. Tên menu có thể khác nhau tùy theo mẫu máy và phiên bản phần mềm.
Google Pixel
- 1Đi tới Cài đặt › Mạng & internet › SIM › Atli › Loại mạng ưa thích.
- 2Chọn 5G nếu có. Tên menu và tùy chọn có thể khác nhau tùy theo phiên bản phần mềm và cấu hình nhà mạng.
Trên các điện thoại Android khác, tên menu có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phiên bản phần mềm.
Tại sao điện thoại của tôi không hiện 5G?
- 5G có thể không có trên mạng đối tác được hỗ trợ.
- Vùng phủ sóng 5G có thể không tới vị trí hiện tại của bạn.
- Điện thoại hoặc chính xác mẫu máy của bạn có thể không hỗ trợ mạng 5G khả dụng.
- Đường dây Atli hiện có thể đang được đặt thành loại mạng ưa thích khác.
- Điện thoại có thể chọn 4G/LTE khi kết nối đó phù hợp hơn.
Nếu bạn có tín hiệu nhưng không tải được dữ liệu, xem Tại sao eSIM của tôi không hoạt động ở nước ngoài?.
Câu hỏi thường gặp
Có mất thêm phí cho 5G với Atli không?
Không. Atli không thu thêm phí khi sử dụng 5G ở nơi có sẵn. Dữ liệu vẫn được tính vào cùng một gói dung lượng.
5G có tốn nhiều dữ liệu hơn không?
Không tự động tốn thêm. Cùng một hoạt động sẽ không sử dụng nhiều dữ liệu hơn chỉ vì kết nối là 5G.
Tuy nhiên, một số ứng dụng có thể chọn chất lượng video, hình ảnh hoặc tải xuống cao hơn trên kết nối nhanh hơn, điều này có thể làm tăng lượng dữ liệu sử dụng.
Tôi có thể chuyển sang mạng có 5G không?
Có thể. Nếu có nhiều hơn một mạng Atli được hỗ trợ, mạng khác có thể cung cấp vùng phủ sóng hoặc công nghệ mạng khác.
Xem Chọn mạng thủ công để biết các bước thực hiện.
Có cần bật Chuyển vùng dữ liệu cho 5G không?
Có. Hãy luôn bật Chuyển vùng dữ liệu cho eSIM Atli khi sử dụng Atli, cho dù điện thoại kết nối qua 5G, 4G/LTE hay loại mạng được hỗ trợ khác.
Atli không thu phí chuyển vùng riêng biệt khi sử dụng gói của bạn tại một điểm đến được hỗ trợ.