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eSIM을 삭제했거나 새 휴대폰으로 변경했나요?

Atli eSIM은 처음 설치한 휴대폰에 유지됩니다. 다른 기기로 이전할 수 없습니다.

같은 휴대폰에서 Atli를 삭제하셨나요? Atli 지갑에서 해당 eSIM을 다시 설치할 수 있어요. 새 휴대폰을 구매하셨나요? 새 휴대폰용 새 요금제를 구매하고 함께 제공되는 새 Atli eSIM을 설치하세요.

같은 휴대폰에서 eSIM을 삭제하셨나요?

Atli에서 wallet을 입력하고 eSIM을 연 뒤, QR / 설치를 탭하여 같은 휴대폰에 다시 설치하세요.

Atli 앱에서는 내 정보 › 구매 내역 › 내 요금제에서 요금제를 열고 eSIM 설치를 탭하세요.

재설치가 실패하거나 휴대폰에 eSIM이 추가되지 않으면 eSIM 활성화 오류 해결하는 방법을 확인하세요.

여행 사이에 사용하지 않을 때는 eSIM을 삭제하지 말고 회선을 꺼두세요. iPhone 설정 및 Android 설정을 참고하세요.

새 휴대폰으로 변경하셨나요?

기존 Atli eSIM과 남은 데이터는 이전 휴대폰에 그대로 유지됩니다. 새 휴대폰으로 이전할 수 없습니다.

새 휴대폰을 위한 새 요금제를 구매하세요. 구매 시 해당 기기에 설치할 수 있는 새 Atli eSIM이 제공됩니다.

이전 휴대폰을 계속 가지고 있고 이전 요금제에 데이터가 남아 있다면, 이전 휴대폰에서 데이터를 사용하거나 핫스팟을 통해 새 휴대폰으로 연결을 공유할 수 있어요.

연결 문제를 해결하려고 Atli를 삭제하지 마세요

eSIM을 삭제하는 것은 연결 문제를 해결하는 방법이 아닙니다.

Atli 데이터가 작동하지 않거나 연결되지 않는다면, 먼저 데이터가 안 되거나 연결이 안 될 때 가이드를 확인하세요.

휴대폰 데이터 이동 도구로 Atli를 옮길 수 있나요?

아니요. 휴대폰 간 데이터 이동 기능으로는 Atli eSIM을 다른 기기로 옮길 수 없습니다.

여기에는 Apple의 eSIM 빠른 전송 기능과 Samsung Galaxy 및 Google Pixel의 유사한 SIM 이동 도구가 포함됩니다.

자주 묻는 질문

새 휴대폰에서 이전 QR 코드를 그대로 쓸 수 있나요?

아니요. 새 휴대폰용 새 요금제를 구매하고 함께 제공되는 새 Atli eSIM을 설치하세요. 이전 QR 코드는 이전 휴대폰의 eSIM에 귀속되어 있어요.

원래 사용하던 휴대폰에 eSIM을 다시 설치할 수 있나요?

네. 같은 휴대폰에서 Atli를 삭제했다면, wallet을 입력하고 eSIM을 연 뒤 QR / 설치를 사용하여 다시 설치하세요.

Atli eSIM을 휴대폰과 태블릿에서 함께 사용할 수 있나요?

Atli eSIM은 한 대의 기기에서만 사용됩니다. 다른 기기를 온라인으로 연결하려면 Atli 연결을 핫스팟으로 공유하세요.

휴대폰을 분실했거나 도난당했습니다. 요금제는 어떻게 되나요?

Atli eSIM과 남은 데이터는 해당 휴대폰에 남게 되며 대체 기기로 이전할 수 없습니다. 새 Atli eSIM을 받으려면 대체 휴대폰용 새 요금제를 구매하세요.

휴대폰을 분실했거나 도난당해 남은 요금제와 관련해 도움이 필요하다면, 채팅에 Talk to a human을 입력하세요.

이전 휴대폰을 초기화하거나 판매할 때는 어떻게 하나요?

가능하다면 휴대폰을 초기화하기 전에 남은 Atli 데이터를 먼저 사용하세요. 기존 eSIM과 남은 데이터는 다른 기기로 옮길 수 없습니다.

휴대폰을 판매하거나 양도할 때는 정상적인 기기 초기화 과정의 일환으로 개인 데이터와 함께 eSIM을 삭제하세요.

궁금한 점은 WhatsApp이나 Telegram에서 Atli에게 물어보세요.

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