eSIMとは?
eSIMとは、プラスチックの物理SIMカードを差し替える代わりに、スマートフォンに直接ダウンロードして利用できるデジタルSIMです。一度設定すれば、通常のSIMと同じように現地のモバイル通信網へ接続できます。
Atliなら、eSIMのインストールは最初の1回だけで完了します。旅行のたびに必要なデータプランを追加してそのまま利用できます。
eSIMはどのように機能しますか?
スマートフォンが通信事業者からeSIMプロファイルをダウンロードします。そのプロファイルの中に、モバイル通信網へ安全に接続するための情報がすべて含まれています。
eSIM対応スマートフォンの多くは複数のeSIMプロファイルを保存でき、モバイルデータ通信にどのSIMを使用するかを自由に切り替えられます。
Atliの設定を始める準備はできましたか?eSIMのインストール手順をご覧ください。
物理SIMカードとeSIMの違いは何ですか?
- カードの抜き差しや紛失の心配がありません。
- eSIMプロファイルを直接スマートフォンにダウンロードします。
- 端末が対応していれば、1台のスマホに複数のeSIMプロファイルを保存できます。
- 日本の普段のSIMを入れたまま、現地のデータ通信用としてeSIMを併用できます。
Atliの旅行用eSIMの仕組み
渡航先のデータプランを選び、AtliのeSIMをインストールすれば、旅行中に快適なモバイルデータ通信を利用できます。
- Atliのデータローミングはオンのままにします。 旅行用eSIMはローミング接続を利用します。Atliから追加のローミング料金が請求されることはありません。
- プランは渡航先で対応ネットワークに初めて接続した瞬間に開始されます。 事前の購入やインストールだけで利用期間が始まることはありません。詳細はプランの有効期間はいつから始まりますか?をご確認ください。
- Atliはデータ通信専用です。 電話番号の発行や通常の音声通話・SMS機能はありません。LINEやWhatsAppなどのアプリはAtliのデータ通信経由でそのまま使えます。詳細は通話・SMS・テザリングについてをご覧ください。
- インストールは最初の1回だけです。 新しく購入したプランは同じAtli eSIMに追加されます。旅行のたびに新しいQRコードを読み直す必要はありません。
使っているスマホはeSIMに対応していますか?
eSIMへの対応状況は、端末の正確なモデルや販売地域、キャリア版の仕様によって異なります。また、端末のSIMロックが解除されている必要があります。
対応端末の一覧はeSIM対応機種ガイドで確認できます。
普段のSIMや電話番号はそのまま維持できますか?
はい、デュアルSIM対応スマートフォンであれば可能です。日本の普段のSIMを通話やSMSの着信待ち受け用に有効にしたまま、モバイルデータ通信のみをAtliに設定できます。
日本の携帯会社からの高額な海外ローミング請求を防ぐため、普段のSIMの「データローミング」をオフにし、Atliのデータローミングのみをオンにしてください。
回線設定の詳しい手順はeSIMと物理SIMを同時に併用できますか?で解説しています。
AtliのeSIMはどうやって手に入れますか?
WhatsAppまたはTelegram
Atliのチャットで渡航先とプランを選択します。購入後、チャットに wallet と入力し、該当のeSIMを開いて QR / インストール を選択してください。
HeyAtli.comストア
HeyAtli.comでプランを購入後、マイプロフィール を開くと、購入したeSIMと設定用メニューが表示されます。
詳しい設定手順はeSIMのインストール手順をご覧ください。
よくある質問
eSIMは物理SIMカードよりも安全ですか?
eSIMは端末内部に組み込まれているため、紛失時などに抜き取られる心配がありません。端末自体のセキュリティ設定を適切に行うことで安全に利用できます。
eSIMのインストールにWi-Fi環境は必要ですか?
はい、プロファイルをダウンロードするためにインターネット接続が必要です。現地到着時はネットがない可能性があるため、出発前にご自宅などの安定したWi-Fi環境で設定することをおすすめします。
1つのeSIMを2台のスマートフォンで使えますか?
いいえ、できません。インストールされたAtliのeSIMは1台の端末に紐付けられます。別の端末を接続したい場合は、テザリング機能をご利用ください。
eSIM自体に有効期限はありますか?
AtliのeSIMプロファイル自体は端末内にずっと残ります。各プランごとに個別の利用有効期間が設定されています。
旅行用eSIMに電話番号は付いてきますか?
Atliのプランには電話番号は付いていません。データ通信専用のため通常の通話やSMSは利用できませんが、普段のSIMの番号はそのまま維持でき、WhatsAppや各種アプリもご自身の番号で継続して使えます。
eSIMを一度削除して、再度インストールすることはできますか?
プランが残っている間は、AtliのeSIMを絶対に削除しないでください。旅行が終わった後は、端末の設定でAtliの回線をオフにするだけで十分です。
すでに同じスマートフォンから誤って削除してしまった場合は、Atliのチャットに wallet と入力し、該当のeSIMから QR / インストール を開いて再設定を試してください。
再インストールできない場合は、チャットで Talk to a human と入力してサポート窓口にご連絡ください。
