どのスマートフォンがeSIMに対応していますか？
近年発売された多くのスマートフォンやタブレットがeSIMに対応していますが、同じ機種名でもモデル番号や販売地域、通信キャリアによって仕様が異なる場合があります。現在の対応状況は下のチェッカーでご確認ください。
また、端末のSIMロックが解除されている（SIMフリーである）必要があります。
一覧にない場合：電話アプリで*#06#をダイヤルしてください。EIDが表示されれば、その端末はeSIMに対応しています。
次の設定画面でも確認できます：
iPhone：設定 › 一般 › 情報
Pixel：設定 › デバイス情報 › SIMのステータス
EIDが表示されませんか？ WhatsAppまたはTelegramでcheck phoneと送信すれば、Atliがお使いの機種を確認します。
Atliを利用するために必要な条件は何ですか？
Atliの旅行用eSIMをご利用いただくには、お使いの端末が次の3つの条件を満たしている必要があります：
- eSIM対応端末であること。 スマートフォンやタブレット本体にeSIMチップが内蔵されている必要があります。
- SIMフリー（ロック解除済み）であること。 特定のキャリアに縛られている端末では他社のeSIMを利用できません。
- 対応する正確なモデル・型番であること。 搭載されるハードウェア機能は、お使いの端末の地域向けバージョンによって異なります。
よくある2つの誤解にご注意ください：
- デュアルSIMが必ずしもeSIMとは限りません。 デュアルSIM対応端末の多くは、物理nano-SIMスロットが2つあるだけでeSIMチップを内蔵していません。
- 5G対応＝eSIM対応ではありません。 5G通信に対応していても、物理SIM専用でeSIMハードウェアを搭載していないスマートフォンもあります。
どのiPhoneがeSIMに対応していますか？
2018年以降に発売されたほとんどのiPhoneモデル（iPhone XS、XS Max、XRおよびそれ以降の全世代）がeSIMに対応しています。米国版のiPhone 14以降では、物理SIMトレイが完全に廃止され、eSIM専用端末となりました。
地域による違いがあります：中国本土向けに製造されたiPhoneの多くや、香港・マカオで販売されている一部のモデルは、eSIMの代わりにデュアル物理SIMスロットを搭載しています。
どのSamsung GalaxyがeSIMに対応していますか？
Galaxy SおよびGalaxy Zシリーズのフラッグシップ端末の多くがeSIMに対応しています。これにはGalaxy S20シリーズ以降（S20 FEとS21 FEを除く）や、Galaxy Fold、Z Flipが含まれます。また、一部の地域ではGalaxy Aシリーズの一部モデルもeSIMに対応しています。
Samsungの端末仕様は市場によって異なります：通信キャリア専用モデルや、アジアの一部地域で販売されているバージョンは、国際版と仕様が異なる場合があります。
どのGoogle PixelがeSIMに対応していますか？
Google PixelはPixel 4以降、世界中で原則としてeSIMに対応しています。初期モデルや、米国の特定キャリア向けモデル、日本国内の一部キャリアモデルではeSIM機能が非搭載だったものもあります。
他のどのAndroidスマートフォンがeSIMに対応していますか？
Motorola、OnePlus、Nothing、Xiaomi、Oppo、Vivo、Honorなど、多くのAndroidメーカーがフラッグシップやミドルレンジ機種にeSIMを搭載しています。ただし、eSIMの有無は地域向けモデルやキャリアの仕様によって大きく左右されます。
エントリーモデルや特定地域限定モデルでは、グローバル版フラッグシップにeSIMがあっても非搭載となるケースがよくあります。上のチェッカーで正確な型番をご確認ください。
なぜ販売地域モデルの違いが重要なのですか？
スマートフォンメーカーは、同じ製品名であっても仕向け地ごとに異なるハードウェア構成で製造することが一般的です。たとえば北米や欧州で販売されている端末にはeSIMが搭載されていても、同じ機種名で他国で販売されている端末はeSIMがなく物理デュアルSIM仕様になっている場合があります。
確実に見分けるには、上のチェッカーでモデルを検索するか、電話アプリで*#06#をダイヤルしてEID番号が表示されるかご確認ください。
端末がSIMフリー（ロック解除済み）か確認する方法
端末がeSIMに対応していても、旅行先で現地回線につなぐにはSIMロックが解除されている必要があります。ロックされた端末は他社のeSIMプロファイルを拒否します。
- iPhone： 設定 › 一般 › 情報 を開きます。SIMロックの項目を確認し、SIMロックなしと表示されていれば解除済みです。
- Android： 端末を購入した携帯電話会社に問い合わせて、ロック解除の状況をご確認ください。
SIMロック解除を行えるのは、購入元のキャリアのみです。Atli側でロックを解除することはできません。
普段のSIMを入れたままAtliを利用できますか？
はい。Atliの旅行用eSIMはデータ通信専用で、電話番号は付属しません。お使いの端末がデュアルSIMに対応していれば、普段の物理SIMやeSIMを通話やSMS、2段階認証コード受信用としてそのまま有効にしておき、データ通信のみをAtli eSIMに割り当てることができます。
旅行先では、モバイルデータ通信をAtli（データローミングON）に設定し、音声通話とSMSは普段の主回線に設定しておくだけです。詳しい手順は旅行用eSIMと普段のSIMカードは併用できますか？をご覧ください。
タブレット、スマートウォッチ、ノートパソコンでAtliは使えますか？
- セルラーモデルのタブレット： モバイル通信機能（Wi-Fi + Cellular）とeSIMを内蔵し、SIMロックが解除されているタブレットであれば、Atliのプランをご利用いただけます。Wi-Fi専用モデルにはeSIMをインストールできません。
- Wi-Fi専用タブレットやノートパソコン： スマートフォンのテザリング（インターネット共有）をONにして接続してください。
- スマートウォッチ： 通信機能を備えたスマートウォッチ（Apple WatchやGalaxy Watchなど）は、母国の携帯キャリアによる電話番号共有プランが必要です。スタンドアローンの旅行用eSIMには対応していません。Atliはお手持ちのスマートフォンでご利用ください。
よくある質問
デュアルSIM対応端末ならすべてeSIMに対応していますか？
いいえ。デュアルSIM端末の多くは、物理nano-SIMスロットを2つ備えているだけでeSIMには対応していません。ご購入前に必ず正確なモデルをご確認ください。
端末がeSIM非対応だった場合、返金してもらえますか？
いいえ。非対応端末やSIMロックがかかった端末は、当社の返金規定により返金の対象外となります。お申し込み前にお使いの端末がeSIMに対応していることを必ずご確認ください。詳しくはお支払いと返金をご覧ください。
eSIMを使うために端末のソフトウェアアップデートは必要ですか？
OSを最新の状態にしておくと、eSIMが正しく動作しやすくなります。iPhoneの場合、チャット画面からの直接インストールにはiOS 17.4以降が必要です。また、システムアップデートによってeSIMに対応したAndroid機種もあります。
旅行前に新しいスマートフォンに買い替える予定ですか？
Atli eSIMは現在の端末ではなく、新しいスマートフォンに直接インストールしてください。一度インストールした旅行用eSIMを別の端末へ移行することはできません。詳しくはeSIMの再インストールや新しいスマートフォンへの移行はできますか？をご覧ください。