Назад в центр помощи Шаг за шагом

Настройте свою eSIM Atli

Сделайте это дома по wifi до поездки.

Каким телефоном вы пользуетесь?

1Прежде чем начать

Три вещи, которые стоит проверить сначала.

Ваш телефон принимает eSIM

iPhone XR, iPhone XS и каждый iPhone после них.

Большинство Samsung Galaxy от S20, Google Pixel от 3 и многие новые модели других производителей.

Чтобы проверить, откройте набор номера и введите *#06#. Если появится строка EID, телефон принимает eSIM. Если EID нет, не принимает.

Проверьте свою модель

Ваш телефон не привязан к одному оператору

Телефон, купленный по контракту, бывает привязан к оператору, который его продал. Заблокированный телефон не примет вторую eSIM. Оператор скажет вам, заблокирован ли ваш, и обычно может разблокировать.

Вы в сети wifi

Установка eSIM требует интернета, а на месте его у вас ещё нет. Установите дома, по wifi.

2Поставьте eSIM на телефон

Ваша eSIM приходит в чат сразу после оплаты. Покупали через сайт? Ваша eSIM и тарифы лежат в вашем профиле на heyatli.com. Пробуйте в таком порядке.

Проще всегоОдно касание

На iOS 17.4 и новее нажмите Install on iPhone, в чате или в профиле на heyatli.com. Телефон откроет свой экран настройки. Пройдите его и вернитесь сюда к шагу 3.

Нажмите Install on Android, в чате или в профиле на heyatli.com. Телефон откроет свой экран настройки. Пройдите его и вернитесь сюда к шагу 3.

Отсканируйте QR-код

Код должен быть на втором экране или сохранён в ваших фото. Телефон не отсканирует код со своего же экрана.

SettingsCellularAdd eSIMUse QR Code. Наведите камеру на код. Если сохранили его в Фото, нажмите Open Photos на том же экране.

iPhone Cellular settings with Add eSIM highlighted
Нажмите Add eSIM
iPhone Add eSIM screen
Затем Use QR Code

SettingsConnectionsSIM managerAdd eSIM. Появится экран Choose how to add your eSIM с одной кнопкой: Scan QR code.

Samsung SIM manager with Add eSIM highlighted
Нажмите Add eSIM
Samsung Add eSIM screen
Затем Scan QR code

Введите вручную

Напишите Atli в чате wallet и нажмите QR / Install. На сайте это в вашем профиле. Скопируйте в точности.

iPhone спрашивает две вещи, SM-DP+ Address и Activation Code, в отдельных полях.

SettingsCellularAdd eSIMUse QR CodeEnter Details Manually.

Android спрашивает одну строку, на экране Enter activation code. Вставьте код целиком. Он начинается с LPA:1$ либо это один веб-адрес SM-DP+.

Нажмите Scan QR code, чтобы открыть камеру, затем Enter activation code в строке под ней.

Android QR scanner with Enter activation code underneath
Строка под камерой
Android Enter activation code screen
Одно поле на весь код

Переименуйте её в “Atli”

Переименуйте её в Atli. Экраны ниже используют это имя.

iPhone спросит об этом при настройке, на экране Cellular Plan Label. Выберите Custom Label и введите Atli.

iPhone Cellular Plan Label screen with a custom label of Atli
Введите Atli как Custom Label

Android даёт имя по умолчанию. SettingsConnectionsSIM manager › нажмите на eSIM › SIM name.

Samsung eSIM settings with the SIM name задано как Atli
SIM name задано как Atli

Ту же eSIM можно установить снова позже. Код остаётся в истории чата и в вашем профиле на сайте.

3Настройте её на телефоне

Названия меню кочуют от производителя к производителю. Ориентируйтесь на слова, а не на точный путь. Путь ниже принадлежит Samsung.

1. Выключите передачу данных в роуминге на своей обычной SIM

Именно это не даёт вашему обычному оператору списывать деньги, пока вы в отъезде.

SettingsCellularSIMs › нажмите свою обычную SIM, ту, под которой ваш номер › Data Roaming выключить.

iPhone SIM screen with Data Roaming turned off
Data Roaming выключен на вашей SIM

2. Включите eSIM Atli

SettingsCellularSIMsAtli › включите.

На том же экране поставьте Data Mode в Low Data Mode. Это не даёт iOS тратить ваш трафик на фоновые задачи вроде обновлений системы.

3. Выберите Atli для мобильных данных

SettingsCellularCellular Data › выберите Atli.

iPhone Cellular Data screen with Atli selected
Atli отмечено

Телефон использует Atli для данных, пока Atli выбрана здесь. Дома переключитесь обратно на свою обычную SIM.

4. Выключите резервную копию iCloud по мобильной сети

Одна резервная копия способна съесть много трафика.

Settings › ваше имя › iCloudiCloud BackupBack Up Over Cellular выключить.

1. Выберите Atli для мобильных данных

SettingsConnectionsSIM manager › поставьте mobile data на eSIM Atli.

Samsung SIM manager preferred SIM with mobile data set to Atli
Mobile data переведено на Atli

Если телефон предлагает одну основную SIM вместо отдельных настроек для звонков, сообщений и данных, сделайте Atli основной на время поездки.

2. Включите передачу данных в роуминге для Atli

SettingsConnectionsMobile networksData roaming включить.

Samsung Mobile networks screen with Data roaming on
Data roaming включён

Atli это глобальная eSIM, поэтому роуминг и есть способ, которым она подключается. Он входит в тариф и ничего не стоит сверху. Если телефон задаёт роуминг для каждой SIM отдельно, как это делает Pixel, включите его только для eSIM Atli.

3. Решите, что делает ваша обычная SIM

Atli несёт только данные. Если звонки и сообщения остаются на вашем обычном номере, оператор всё ещё может списывать за звонки, которые вы делаете, и сообщения, которые отправляете за границей. Приём сообщений ничего не стоит.

Чтобы этого избежать, выключите передачу данных в роуминге на обычной SIM или отключите её на время поездки.

4Когда вы приедете

Ваш тариф ещё не начался. Он стартует, когда телефон впервые подключится к сети на месте. Не при покупке и не при установке. То, что дома ничего не подключается, нормально.

  1. По приезде выключите режим полёта.
  2. Подождите две-три минуты. Регистрация в чужой сети происходит не мгновенно.
  3. Нет сети в эти первые минуты это нормально. Не удаляйте eSIM.

Если через несколько минут связи по-прежнему нет, включите режим полёта на десять секунд и выключите снова.

5Проверьте, что всё работает

  • В строке состояния есть сигнал рядом с линией Atli.
  • Выключите wifi и откройте любую страницу. Если она загрузилась, вы на Atli.
  • Напишите check data в чате Atli, чтобы увидеть расход и срок действия.

6Что расходует ваш трафик

Большая часть уходит на то, о чём вы не просили: копии фото в облако, обновления приложений, ленты, которые сами обновляются.

  • Обновления приложений. Поставьте App Store или Play Store на обновление только по wifi.
  • Копия фото. Поставьте её на выгрузку только по wifi.
  • Стриминг. Опустите качество на ступень. Видео в высоком качестве берёт около 1 ГБ за 20 минут.
  • Раздача. Ноутбук берёт куда больше телефона. Следите за счётчиком, пока раздаёте.
  • Data Saver. SettingsConnections, либо Network & internet.

Если что-то не так

Назад в центр помощи